按照公司做好智慧水務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)前期專(zhuān)項(xiàng)工作的要求,近日,哈密水務(wù)客服中心聯(lián)合公司共青團(tuán)員的力量對(duì)市委家屬院、天馬陽(yáng)光小區(qū)、新建路金礦小區(qū)、大十字住宅及維吾爾醫(yī)院小區(qū)等四個(gè)收費(fèi)點(diǎn)開(kāi)展排查工作的同時(shí)進(jìn)行水費(fèi)追繳工作。
為了順利完成工作任務(wù),先由公司總經(jīng)理助理召集部門(mén)主任、書(shū)記和團(tuán)支部書(shū)記等召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行周密部署、合理分工,成立3人小組,其中兩名人員挨家挨戶(hù)登記用戶(hù)信息及普查水表,一名人員在小區(qū)門(mén)口收取水費(fèi)及污水費(fèi),為居民群眾提供便利服務(wù)。
普查工作中,工作人員認(rèn)真核實(shí)每一位用戶(hù)信息及水表原始數(shù)據(jù),指導(dǎo)用戶(hù)繳納水費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)宣傳階梯水價(jià)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并針對(duì)用戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致解答,通過(guò)宣傳增強(qiáng)了用戶(hù)的節(jié)水意識(shí)。各小區(qū)居民紛紛表示,水費(fèi)繳納服務(wù)到家門(mén)口,讓他們不出小區(qū)就可以繳納水費(fèi),這極大方便了他們的生活。
在此次排查、水費(fèi)追繳工作中,哈密水務(wù)公司共青團(tuán)員主動(dòng)參與,充分發(fā)揮群團(tuán)能動(dòng)優(yōu)勢(shì),為普查、收費(fèi)工作順利進(jìn)行起到推動(dòng)作用。
