2018年12月7日上午, 新疆哈密水務有限公司四樓會議室上演了這樣溫馨的一幕:74歲的毛阿姨拿著寫有“服務百姓 愛心奉獻”的錦旗送到了公司搶險中心畢彥軍的手中,對他優(yōu)質(zhì)、熱情服務表示感謝,也對公司服務百姓,貼心服務的作風連連點贊。
74歲的毛阿姨家住勝利路秦腔劇院家屬院,因為家里的水閥損壞,多次尋找維修工卻無人能修后,通過社區(qū)聯(lián)系到了公司搶險中心畢彥軍。畢彥軍得知情況后,耐心地回復了她,并在忙完搶險任務后踐行承諾,第一時間幫她修好了水閥,避免了跑水隱患。畢彥軍的優(yōu)質(zhì)服務態(tài)度和服務效率也給她留下了深刻的印象。
火紅的錦旗,不僅代表了用戶的一份心意,更是一份對公司供水服務工作的肯定,這份肯定,進一步激勵新疆哈密水務有限公司全員對用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的信心, 真心讓用水戶感受到公司“讓政府放心,讓用戶滿意”的服務理念。